InfoTel korisnički servis

Uputstvo za pristup

Govorni automat je postavljen na telefonski broj 015.369.461.

Za pristup govornom automatu InfoTel korisničkog servisa, potreban Vam je običan telefonski aparat sa tastaturom: fiksni, bežični ili mobilni.

Kada nazovete navedeni telefonski broj, govorni automat će Vam se obratiti porukom:

Dobrodošli u ........ korisnički servis ...
Za pristup uslugama molimo da unesete vašu šifru...

Važna napomena: Ukoliko na Vašem telefonu nije podešeno tonsko biranje pre unošenja šifre pritisnite taster *

Unesite preko tastature telefona šifru koja je odštampana na Vašem računu...  npr. 1000400#
Nakon unosa brojeva koji čine šifru obavezno pritisnite taster #

Ukoliko ste ispravno uneli šifru, dobićete poruku i meni sa opcijama:

Vaša šifra je pronađena...
Pritisnite za...

prijavu reklamacije taster 1
stanje Vašeg zaduženja taster 2
poslednji obračun taster 3
stanje vodomera taster 4
ponovno preslušavanje poruke taster 8
prekid veze taster 9

Izaberite željeni meni, pritiskom na odgovarajući taster...

InfoTel je raspoloživ non-stop od 0 do 24 časa.
 

Ostale informacije o GA Infotel-u